Contato
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Um canal só, por e-mail, para dúvidas sobre este site, sobre a verificação e para pedidos de titular de dados.
E-mail de atendimento
Escreva do endereço que você usou na consulta ou na compra, quando houver uma, e descreva o caso em uma ou duas frases. Isso costuma poupar uma rodada inteira de perguntas.
Prazos
Respondemos em dias úteis. Pedidos de titular de dados amparados na Lei nº 13.709/2018 são atendidos nos prazos previstos na própria lei: confirmação de tratamento e acesso simplificado de forma imediata ou em até quinze dias, conforme o caso. O detalhamento de quais dados tratamos e com que finalidade está na Política de Privacidade.
O que escrever
- Dúvida sobre a verificação. Antes de escrever, vale conferir como funciona e o que aparece em cada tipo de perfil. A maioria das perguntas está respondida ali.
- Problema em uma consulta ou compra. Informe o @ consultado, a data e o que aconteceu. Se houve compra, o e-mail usado nela.
- Pedido sobre dados pessoais. Diga qual direito quer exercer (acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento) e por qual e-mail podemos confirmar sua identidade.
Onde a consulta é feita
A verificação acontece em spygram.net. Este site apresenta o Stalkea IA e explica como ela funciona; o atendimento das consultas e das compras é feito pelo mesmo e-mail acima.